Privacybeleid

Bij Instepers respecteren we je privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt, gebruik maakt van onze diensten of een aankoop doet via instepers.com, of op een andere manier met ons communiceert.

Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit beleid. Als je hier niet mee akkoord gaat, verzoeken wij je onze diensten niet te gebruiken.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen of wetgeving te weerspiegelen. We zullen het bijgewerkte beleid publiceren op onze website en de datum van "Laatste update" aanpassen.

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

Om onze diensten te leveren, verzamelen wij de afgelopen 12 maanden gegevens over jou uit verschillende bronnen. Hoeveel en welke gegevens dat zijn, hangt af van jouw interactie met ons.

Wij gebruiken je gegevens ook om met je te communiceren, onze diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, voorwaarden te handhaven en onze rechten en die van anderen te beschermen.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WIJ

De soorten gegevens die we verzamelen hangen af van hoe je onze site en diensten gebruikt. Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect aan jou gekoppeld kunnen worden.

GEGEVENS DIE JE RECHTSTREEKS AAN ONS VERSTREKT

Je kunt ons rechtstreeks de volgende gegevens geven:

  • Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Bestelinformatie: factuur- en verzendadres, betaalbevestiging

  • Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen

  • Winkelinformatie: producten die je bekijkt, in het winkelmandje plaatst of opslaat

  • Klantenservice: informatie uit communicatie met onze klantenservice

Bepaalde functies kunnen alleen gebruikt worden als je deze informatie verstrekt.

GEGEVENS VIA COOKIES

We verzamelen automatisch gegevens over jouw gebruik van onze website via cookies en soortgelijke technologieën. Dit kan informatie bevatten zoals IP-adres, browser, apparaatgegevens en interactie met onze website of advertenties.

GEGEVENS VAN DERDEN

We kunnen ook gegevens ontvangen via derden, zoals:

  • Onze platformpartner Shopify

  • Betaaldienstverleners voor het verwerken van je betaling

  • Analyse- of advertentiepartners via pixels, cookies en SDK’s

Gegevens van derden worden verwerkt volgens dit beleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid of het beleid van derden.

HOE GEBRUIKEN WIJ JE GEGEVENS

  • Producten en diensten leveren: om betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, verzending en retouren te beheren

  • Marketing en advertenties: om je aanbiedingen en promoties te sturen, en advertenties te personaliseren

  • Veiligheid en fraudepreventie: om misbruik of fraude te detecteren

  • Communicatie: om je te ondersteunen en ons aanbod te verbeteren

COOKIES

We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren en onze site goed te laten functioneren. Meer info over cookies van Shopify vind je op shopify.com/legal/cookies.

Je kunt cookies blokkeren via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van onze site.

DELEN VAN GEGEVENS

We kunnen je gegevens delen met:

  • Dienstverleners die namens ons werken (zoals hosting, klantenservice, verzending)

  • Marketingpartners, zoals Shopify

  • Wanneer je hier expliciet toestemming voor geeft

  • Binnen onze organisatie

  • Bij wettelijke verplichtingen of zakelijke overnames

GEBRUIKERSINHOUD

Als je beoordelingen of andere inhoud plaatst, kunnen deze openbaar zichtbaar zijn.

LINKS VAN DERDEN

Onze site kan links bevatten naar externe websites. Lees altijd hun privacybeleid, want wij hebben hier geen controle over.

KINDEREN

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Als je denkt dat wij per ongeluk informatie van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op.

BEVEILIGING EN BEWAARTERMIJN

We raden aan om geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te versturen. Je gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn.

JOUW RECHTEN

Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonsgegevens.

CONTACT

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via:
E-mail: info@instepers.com